Términos del servicio

Bienvenido a Perrunos. Al navegar y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar una compra.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Perrunos, marca inspirada en la amistad de Mylo y Maya. Nos dedicamos a la comercialización de accesorios, alimentos y productos de higiene para perros en todo el territorio peruano, con centro de operaciones en Lima.

2. REGISTRO Y PRECIOS

  • Los precios de los productos están expresados en Soles (S/) e incluyen el IGV.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, se respetará el precio vigente al momento de confirmar tu pedido.
  • Las promociones y descuentos tienen una vigencia limitada y no son acumulables, salvo que se especifique lo contrario.

3. PROCESO DE COMPRA Y PAGO

  • Al realizar un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico o WhatsApp.
  • Los pagos realizados en este sitio web son procesados de forma segura a través de Openpay Perú, una pasarela de pagos que cumple con estándares de seguridad para la protección de datos financieros del cliente.
  • Perrunos no almacena ni tiene acceso a la información completa de las tarjetas utilizadas por el cliente.
  • La compra se considera finalizada una vez que el pago ha sido validado correctamente.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Realizamos envíos desde nuestro almacén en Ate a diversos distritos de Lima y provincias.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona de destino o factores externos.
  • El cliente es responsable de brindar una dirección exacta y un número de contacto válido para evitar retrasos.

5. PRODUCTOS E IMÁGENES

  • En Perrunos, nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible.
  • Sin embargo, los colores reales pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de pantalla de tu dispositivo.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio (logos, textos, fotos de Mylo y Maya, y diseños de productos) es propiedad exclusiva de Perrunos. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todo lo referente a cambios y devoluciones se rige por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, la cual el cliente declara haber leído y aceptado al momento de la compra.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Lima.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Perrunos garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por sus clientes. La información será utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar entregas y mejorar la experiencia del usuario, conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo: holaperrunos@gmail.com

Teléfono: +51 920 419 637